هوش مصنوعی در مدیریت فناوری اطلاعات

این کتاب با نگاهی تازه به پیوند میان هوش مصنوعی و مدیریت فناوری اطلاعات، نشان می‌دهد که نقش فناوری اطلاعات در سازمان‌های امروز دیگر صرفاً به نگهداری زیرساخت‌ها محدود نیست. نویسنده از همان فصل نخست، تصویری نو از IT ارائه می‌کند؛ تصویری که در آن سیستم‌ها فقط «کار نمی‌کنند»، بلکه باید بتوانند «بفهمند»، تحلیل کنند و برای آینده تصمیم‌سازی کنند. در این نگاه، مدیریت فناوری اطلاعات از کنترل منابع و رفع خطاها فراتر می‌رود و به مدیریت رفتار، شناخت و پیش‌بینی تبدیل می‌شود.

کتاب بر این ایده تأکید دارد که با ورود هوش مصنوعی، فناوری اطلاعات به یک «اکوسیستم شناختی» بدل می‌شود؛ اکوسیستمی زنده که یاد می‌گیرد، رشد می‌کند و با تغییرات محیطی سازگار می‌شود. نویسنده توضیح می‌دهد که چالش‌های امروز IT تنها سخت‌افزاری یا فنی نیستند، بلکه شامل رفتار کاربران، الگوهای مصرف، تغییرات نرم‌افزاری و حتی تهدیدهای امنیتی پیش‌بینی‌ناپذیر نیز می‌شوند. از این‌رو، سیستم‌های مبتنی بر AI می‌توانند از مرحله واکنش به مرحله پیش‌بینی برسند و تصمیم‌هایی هوشمندانه‌تر و مؤثرتر ارائه دهند.

این کتاب برای کسانی که به تحول دیجیتال، مدیریت هوشمند سازمان و آینده فناوری اطلاعات علاقه‌مندند، اثری خواندنی و کاربردی به شمار می‌آید.